Şoförsüz kiralama yapılıyor mu?
Hayır. Araçların hepsi özel şoförlüdür. Firmamızın şoförleri haricinde müşterilerimize araç teslim etmemekteyiz.

Araç kiralarken Rent a car firmaları gibi teminatlar istiyor musunuz?
Hayır. Müşterilerimizden hiçbir şekilde hiçbir senet, evrak veya herhangi bir teminat istemiyoruz.

Yakın koruma, Asistan gibi talepler karşılanabiliyor mu?
Evet, rezervasyondan 24 saat önceden bu gibi taleplerinizi bildirdiğinizde araç ile birlikte istediğiniz kadro emrinizde olacaktır.

Rezervasyon yapıldıktan ne kadar sonra araç belirtilen adreste oluyor?
Rezervasyonu yapılan araç müsait ise, o anda şoförümüz ile birlikte yola çıkabilmektedir. Ancak asistan, koruma gibi talepler 24 saat önceden bildirilmelidir.

Aracın kaza yapması veya arıza yapması durumunda sorumluluk kime aittir?
Aracın kaza yapması tamamen firmamızı ilgilendirir. Bu gibi durumlarda kaza mahalline kiralanan araç tekabülü bir araç gönderilir, müşterilerimizin programı bozulmaz.

Trafik cezası vs. gibi durumlarda kiralayanın sorumluluğu nedir?
Aracın ceza vs. gibi tüm sorumlulukları firmamıza aittir. Ancak acil veya özel durumlar da müşterinin talebi üzerine işlenen suç unsurları varsa bu müşterimizin sorumluluğunda olabilir.

Aracın yakıtı kime ait?
50 km. ye kadar olan mesafeler kiralama bedelinin içindedir. Ancak daha uzun mesafeler için kat edilen km. başına 0,5 Euro + KDV ücret alınır.

Uzun süreli kiralamalarda ücret değişebiliyor mu?
Evet, uzun süreli kiralamalarda fiyatı mümkün olduğunca düşük tutuyoruz. Bu konuda satış ekibimiz ile irtibata geçilmesi gereklidir.

Şoförün hastalanması, sakatlanması veya şoförlüğünü beğenmememiz durumunda ne yapıyorsunuz?
Bu gibi durumlarda anında araç nerede ise ikinci bir şoför emrinizde olacaktır.

Hangi havaalanlarından transfer yapabiliyorsunuz?
İstanbul ve Antalya havaalanlarından transfer yapabiliyoruz. Diğer havaalanları transferleri için ise satış ekibimiz ile irtibata geçebilirsiniz.

Günlük kiralamalarda saat sınırlaması var mıdır?
Evet, günlük kiralama süresi 8 saattir. 8 saati geçen kiralamalar için “ücretlendirme” bölümünde belirtilmiştir.

İstanbul ve Antalya dışından da araç kiralanabiliyor mu?
İstanbul ve Antalya illerinde faaliyet gösteren kiralikvip.com, istendiğinde tüm Türkiye için hizmet verebilmektedir. Bu iller dışında kalan illerden araç kiralanması konusunda satış bölümü ile temasa geçebilirsiniz.